Často kladené otázky (FAQ)

Změně modelu kontaktních čoček by měla předcházet kontrola u kontaktologa. Doporučujeme změnu modelu kontaktních čoček provést na základě odborného doporučení, zvláště v případě, kdy uvažujete o změně materiálu a tvaru čočky.

Bohužel Vám nemůžeme doporučit žádný model kontaktních čoček, jelikož kontaktní čočky může aplikovat (doporučovat) pouze kontaktolog nebo oční lékař. Existuje pro to několik závažných důvodů:

• snášenlivost kontaktních čoček je velmi individuální, vhodnost čoček určí kontaktolog na základě odborného vyšetření
• materiál, ze kterého je čočka vyrobena, se u jednotlivých modelů liší - oku nemusí každý materiál vyhovovat
• tvar čočky se u jednotlivých modelů liší - každé oko má specifický tvar a vlastnosti, je třeba vybrat čočku s odpovídajícími parametry.

Nezoufejte, trpělivost se při vybírání správných kontaktních čoček opravdu vyplatí. Po odborné aplikaci u kontaktologa si pečlivě zapište naměřené údaje a poté již nic nestojí v cestě správnému nákupu.

Hned zkraje je důležité mít na paměti, že výsledky měření na kontaktní čočky se liší od výsledků na dioptrické brýle. Tudíž je nutné podstoupit vyšetření určené aplikaci kontaktních čoček. Pouze na základě takto získaných údajů lze zvolit správné parametry kontaktních čoček. Důležité je i řídit se radami odborníka a vybrat si jím naaplikovaný model kontaktních čoček.
Náš TIP! Uschovejte si krabičku od kontaktních čoček, které užíváte. Budeme z ní schopni vyčíst všechny potřebné údaje a objednat Vám tak bez problémů model kontaktních čoček, který se Vám již osvědčil.

Hodnota parametru zakřivení vyjadřuje míru zakřivení kontaktní čočky, která vychází z naměřeného zakřivení oční rohovky. Špatně zvolená hodnota zakřivení může zapříčinit vypadávání čočky z oka nebo naopak vyšší tlak čočky na oko. Parametr zakřivení naleznete na krabičce pod zkratkou BC. Je důležité znát svou hodnotu zakřivení a při vybírání čoček se od ní neodchýlit. Doporučujeme navštívit kontaktologa a konzulzovat s ním vhodnost aplikace daného modelu kontaktních čoček.

Ne, bohužel nemůžeme. Kontaktní čočky neaplikujeme, proto nemůžeme poskytovat zkušební páry kontaktních čoček.

Hodnota parametru průměr vyjadřuje šířku kontaktní čočky. Na krabičce jej naleznete pod označením DIA. Změna průměru závažná není, na rozdíl od změny materiálu kontaktní čočky či zakřivení.

Ne, na kontaktní čočce se od okamžiku otevření blistru usazují mikroorganismy a nečistoty. Proto není bezpečné používat čočku déle než je doporučeno.

Zkratky S/M a F/M představují následující rozpětí hodnot parametru zakřivení:

• S/M - odpovídá rozpětí hodnot zakřivení 8,4 - 8,6
• F/M - odpovídá rozpětí hodnot 8,7 - 8,9.

Pokud uvažujete o změně modelu kontaktních čoček, navštivte nejprve svého kontaktologa a nechte si od něj čočky naaplikovat.

Prvním krokem je zcela jistě návštěva kontaktologa v aplikačním středisku, kde Vám poradí, jaký model kontaktních čoček je pro Vás vhodný. Rovněž Vás naučí kontaktní čočky nasazovat a vyjímat z oka. Dále Vám ukáží, jak se správně o kontaktní čočky starat a jak s nimi bezpečně manipulovat, aby nedošlo k jejich poškození. Model kontaktních čoček s parametry, které vybral kontaktolog poté můžete objednat v našem obchodě cockyshop.cz.

Pro každé oko zvlášť objednejte krabičku kontaktních čoček s odpovídající výší dioptrií a ostatních parametrů.

Rozlišujeme dva druhy barevných kontaktních čoček - tónovací a krycí. Tónovací barevné čočky nemají za úkol kompletně překrýt původní barvu oka, pouze oko dobarvují. Krycí barevné čočky mají překrýt i tmavé oko, nicméně výsledný efekt nelze s jistotou zaručit. Vyzkoušet výslednou barvu čoček je možné pouze u kontaktologa při aplikaci.

Počet čoček v balení je u všech modelů kontaktních čoček vyjadřován vždy v kusech.

Zajisté, denní kontaktní čočky nelze bez roztoku uchovávat. Roztok spolu s pouzdrem představuje základní příslušenství, bez kterého se při nošení kontaktních čoček nelze obejít. Přestože není potřeba kontinuální čočky vyjímat z oka na noc a je možné je nosit 24h denně, doporučujeme i k tomuto typu kontaktních čoček pořídit roztok a pouzdro pro případnou manipulaci s nimi. Občas je dobré kontinuální čočku vyjmout a nechat oči odpočinout.

Jedná se o zcela totožný produkt od jednoho výrobce Bausch&Lomb s odlišným obchodním označením. Cena se odvíjí od velkoobchodních cen výrobce.

Neznamená. Pokud v okénku parametru zakřivení nemůžete najít svou hodnotu zakřivení, znamená to, že se daný model čoček v dané hodnotě zakřivení nevyrábí.

Ne, s denními čočkami se spát nesmí, dochází pak k poškozování oka. Obzvláště nezdravé je spaní s barevnými čočkami, které obsahují barviva, díky nimž je čočka méně propustná pro kyslík.

Ano, kontaktní čočky, byť nedioptrické, nemusí být ze zdravotního hlediska vhodné pro každého.

Rub a líc čočky lze poznat podle tvaru čočky umístěné na špičce prstu. V případě že okraje čočky směřují ven, čočka je "naruby" a je třeba ji obrátit.

Hodnota propustnosti pro kyslík vyjadřuje míru prodyšnosti čočky. Oko potřebuje dýchat, proto se dá říci, že je vhodné upřednostnit čočku s vyšší propustností kyslíku před čočkou s vyšším obsahem vody.

Pro krátkozraké (špatně vidící na dálku) bývá obyčejně dioptrie označena znaménkem mínus, dalekozrací (špatně vidící na blízko) najdou před dioptrií znaménko plus.

Ne, nabídka na našich stránkách je kompletní. Pokud se rozhodneme pro rozšíření sortimentu, okamžitě dojde k rozšíření inernetové nabídky.

Obecně platí, že čím je kratší doba nošení, tím menší existuje riziko komplikací spojených s nošením kontaktních čoček. Doporučujeme nosit denní čočky v oku nejdéle 8 - 10 hodin denně s výjimkou čoček barevných. Přesný harmonogram nošení kontaktních čoček musí vždy určit kontaktolog.

Přesná doba expirace je vyražena na každé krabičce či balení čoček, roztoků i kapek. V parametrech u každého z produktů naleznete orientační dobu expirace, která je zastoupena v našem skladu u daného produktu nejčastěji.

Ne, nošení kontaktních čoček není podmíněno věkem. Nicméně před prvním užitím kontaktních čoček je třeba podstoupit prohlídku kontaktologa a řídit se jeho doporučením.

Stejně jako k dioptrickým čočkám je k barevným nedioptrickým čočkám potřeba mít pouzdro a roztok.

Ano, nošení kontaktních čoček spolu s líčením možné. Je však třeba dbát na to, aby se na čočku nedostaly částečky make-upu či stínů. Pokud se dokážete nalíčit bez kontaktních čoček, pak je jistě bezpečnější čočky nasadit až po nalíčení. Při odličování očí nejprve vyjměte kontaktní čočky z oka a uložte je do pouzdra. Více se o tématu dozvíte v článku "Líčení s kontaktními čočkami".

Ano, samozřejmě. I přestože jsou kontinuální čočky určeny k 24-hodinovému nošení v oku, je vhodné občas nechat oči odpočinout a čočky uložit na noc do roztoku.
Náš TIP: Kontinuální kontaktní čočky je možné nosit jako čočky denní, tedy nepřespávat s nimi, jedná se o nejzdravější způsob nošení měsíčních kontaktních čoček.

Ne, prodáváme originální uzavřené balení čoček. Počet čoček v krabičce je určen výrobcem.

Ne, kontaktní čočky musí být zákazníkovy prodány v uzavřeném neporušeném balení. Pro každé oko je potřeba koupit krabičku s odpovídajícími dioptriemi.

Ano, vyšetření oka pro korekci zraku brýlemi se liší od vyšetření pro aplikaci kontaktních čoček. K nákupu správného modelu kontaktních čoček je třeba znát výsledky vyšetření kontaktologa a řídit se jeho doporučením.

Při aplikaci kapek na bázi vody a očního spreje může zůstat kontaktní čočka v oku. Gelové kapky nedoporučujeme aplikovat s čočkou v oku.

Námi nabízené víceúčelové i peroxidové roztoky jsou vhodné pro všechny modely měkkých kontaktních čoček. Snášenlivost roztoků se u různých uživatelů liší. Proto by roztok ke kontaktním čočkám, které nosíte, měl určit Váš kontaktolog při první aplikaci kontaktních čoček.
Pozn.: Více informací o peroxidových roztocích se dozvíte v článku "Peroxidové roztoky".

Výběr kapek podřiďte jejich účelu, neexistují doporučené kombinace kapek a kontaktních čoček.

Ano, čističku kontaktních čoček Rapidcare nelze bez roztoku použít. Zvolte libovolný víceúčelový roztok. Je vhodná pro všechny druhy měkkých kontaktních čoček.

Doporučená doba výměny je podobná době použitelnosti obyčejného pouzdra na kontaktní čočky, tedy maximálně 3 měsíce.

Dodací lhůta se zobrazí v detailu každého produktu po zadání parametrů kontaktních čoček či jiného zboží.

Když je zboží na skladě a objednávku obdržíme v pracovní den do 17 hodin, zásilku odešleme ještě téhož dne.

Ano, zasíláme. Cena poštovného je 150 Kč při platbě dobírkou, při platbě převodem 110 Kč. Dodací lhůta závisí na destinaci. Pokud máme objednané zboží skladem, zásilku expedujeme v den objednávky.

Aktuální ceny dopravného najdete na stránce doprava. Při objednávce nad 1600 je odeslání dopravou PPL nebo Českou poštou zdarma.

Ano, rádi Vám poradíme. Pokud máte problém s objednáváním, neváhejte a zavolejte na jednu z našich telefonních linek:

• pevná linka: (+420) 234 134 448
• mobil: (+420) 774 126 259 (+420 774 1COCKY)

Ano, akční nabídka se vždy vyskytuje na domovské stránce, týká se čtyř vybraných produktů.

Ano, samozřejmě.

Ano, slevy poskytujeme:

• věrným zákazníkům v rámci věrnostního programu
• spokojeným zákazníkům na základě jejich doporučení - při každé objednávce od nás dostanente slevový kupón, když nás doporučíte známému a ten kupón použije při své objednávce, oba obdržíte slevu 20 Kč
• studentům ve výši 3% z celkového nákupu po předložení platné ISIC karty při platbě hotově

Registrační formulář se zpřístupní po vložení položky do nákupního košíku, protože registraci vyžadujeme pouze u nakupujících zákazníků. Pod seznamem zboží naleznete formulář "Nový zákazník". Jeho vyplněním a odesláním se zaregistrujete.

Ne, poukázky Flexi Pass bohužel zatím nepřijímáme.

Ano, pokud je objednané zboží skladem, můžete je vyzvednout osobně ještě tentýž den na naší provozovně.

Ano, v současné době pouze doprodáváme skladové zásoby.

Ano, je nahrazen roztokem Complete Multi-Purpose 2 x 360ml s pouzdrem.