Jste u nás poprvé? Doufáme, že Vám následujícím článkem pomůžeme v nákupu zboží z našich stránek. Informace jsou rozděleny do odstavců od prvního k poslednímu kroku, důležitá slovní spojení jsou napsána tučně, odkazy na související stránky modře.
Jestliže si i po přečtení této stránky nebudete vědět rady, rádi Vám poradíme. Své dotazy směřujte na nás – veškeré kontakty jsou uvedeny na stránce Kontakty.
Výběr kontaktních čoček
V případě, že jste kontaktní čočky nikdy nenosili, je potřeba podstoupit vstupní vyšetření – prvoaplikaci. Každé další kontaktní čočky, které byste chtěli nosit, je nutné vyzkoušet při vyšetření – reaplikaci.
Pokud si nejste jisti svými parametry, určitě je všechny naleznete na krabičce z již vypotřebovaných čoček nebo na kartičce nositele od očního odborníka. Důležité jsou hlavně dioptrie (zkratka D nebo PWR), zakřivení (zkratka BC) a název modelu. U dioptrie je dále rozhodující znaménko před číslem dioptrie – (většinou na dálku) a + (většinou na blízko), na předpisech je před dioptrií někdy =, tzn. mínus.
POZOR! Dioptrie pro kontaktní čočky a brýle se mohou lišit!
Pokud přesně víte, které kontaktní čočky hledáte, můžete je nalézt v přehledu v pravé části stránek podle doby nošení (denní, měsíční…), výrobce (Ciba Vision, Johnson&Johnson…) nebo jiných vlastností (silikon-hydrogelové, kontinuální…). Stejně tak si lze vybrat z příslušenství – roztoky, kapky, pouzdra a jiné...
Rychlé hledání podle názvu čoček je možné v horní části stránek „Vyberte kontaktní čočky“ nebo vpravo přes políčko „Vyhledávání“.
Volba parametrů
Jakmile najdete kontaktní čočky, o které máte zájem, kliknutím na jejich název, obrázek nebo tlačítko „Detail“ se dostanete na stránku s podrobnými informacemi o daném produktu (popis, informace k parametrům). Kliknutím na tlačítko „Koupit“ kontaktní čočky vložíte přímo do košíku. Dioptrie, zakřivení a další parametry lze zvolit v detailním zobrazení produktu i přímo v Košíku.
Košík
Do košíku se dostanete automaticky po vložení položky do košíku nebo kliknutím na „Obsah“ v horní části stránek u obrázku nákupního vozíku. V košíku je možné měnit veškeré parametry čoček a přidávat nebo odebírat zboží, níže si také můžete vybrat způsob dopravy a platby.
Zboží
Dioptrii můžete měnit vždy, zakřivení a průměr se u některých modelů vyrábí jen v jedné variantě, proto mohou být pevně dané. Pokud chcete položku z košíku odstranit, klikněte na křížek, jestliže chcete upravit množství krabiček, přepište číslici množství a potvrďte ji tužkou. Vpravo pak vidíte, jestli je vámi vybrané množství skladem či ne (více o době dodání na stránkách Garance expresního vyřízení objednávky a Rychlost vyřízení objednávky).
Kontaktní čočky a příslušenství lze do košíku přidávat z rolovacího seznamu pod již vybranými položkami nebo návratem do katalogu v levém menu a opětovným vložením produktu do košíku.
Doprava a platba
Dopravu a platbu volíte zaškrtnutím v následující tabulce (ukázka doprava PPL, platba dobírkou), veškeré informace o všech způsobech dopravy a platby získáte pozastavením kurzoru na otazníku vedle požadované varianty. Cena dopravy se Vám okamžitě zobrazí v celkovém součtu nahoře u zboží (pokud je doprava zdarma, v přehledu není vůbec uvedena).
Kompletní informace o dopravě naleznete na stránce Doprava, možnosti plateb na stránce Platba.
Přihlášení
Pokud jste u nás již dříve nakupovali, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů. Pokud ne, prosíme o vyplnění údajů Nového zákazníka. Zde k vyřízení Vaší objednávky získáme informace o doručovací adrese a e-mailu, na který Vám přijde potvrzení objednávky a později také sdělení o průběhu vyřizování objednávky.
Chcete-li si sami zvolit přihlašovací údaje, zaškrtněte tuto volbu a vyplňte je. V opačném případě Vám budou přiděleny automaticky. Později je můžete ve svém profilu kdykoli změnit. Pokud vlastníte slevový kupón, vložte jej do příslušné kolonky. Více o kupónech a slevách můžete najít na stránce Slevy pro zákazníky, výhodné akce k produktům v Přehledu aktuálních akcí.
Zapomenuté přihlašovací údaje
Jestliže jste zapomněli své přihlašovací údaje, nemusíte se přihlašovat znovu. Stačí kliknout na odkaz „Přihlásit se“ v pravé horní části stránek, dále odkaz „Zaslání zapomenutého hesla“. Zde vepište přihlašovací jméno nebo e-mail z Vaší registrace a přepište kontrolní kód do prázdné kolonky. Na e-mail z registrace Vám přijdou Vaše kompletní přihlašovací údaje.
Objednání
Po vyplnění všeho potřebného klikněte na „Pokračovat v objednávce“. Dostanete se na další stránku, kde v celkovém přehledu můžete celou objednávku překontrolovat v rekapitulaci objednaného zboží, dopravy a platby. Při kliknutí na „Dokončit objednávku“ vše potvrdíte a odešlete objednávku k nám. Za pár minut od odeslání objednávky obdržíte formou e-mailu potvrzení o přijetí objednávky včetně informací o následném postupu vyřízení objednávky.