3+
0

Podmínky využití kreditu

Pro využití kreditu je v první řadě nezbytné přihlásit se pod přihlašovacími údaji spojenými s e-mailem, na který přišel e-letter s kreditem.

Zapomněl jsem své přihlašovací údaje.

Pokud jste zapomněli své přihlašovací údaje, máte několik možností, jak se přihlásit a využít tak věrnostního kreditu.

Automatické přihlášení je nejjednodušší způsob, jak se přihlásit. E-mail informující o přidělení kreditu obsahuje speciální odkazy na stránky Cockyshop.cz, které Vás automaticky přihlásí. Stačí tedy kliknout na libovolný odkaz a v pravém sloupci uvidíte informace o Vašem přihlášeném účtu. Tyto speciální odkazy jsou také nově součástí e-mailů s potvrzením objednávky.

Zaslání zapomenutého hesla můžete využít na stránce zapomenuté heslo. Po zadání e-mailu nebo přihlašovacího jména a ověřovacího kódu Vám budou přihlašovací údaje zaslány na e-mail uvedený při registraci. Zároveň Vám je zaslán speciální odkaz pro automatické přihlášení, takže si stačí uložit tento odkaz a heslo již nebudete potřebovat.

Pokud se Vám přihlášení stále nedaří, kontaktujte nás e-mailem (info@cockyshop.cz) nebo telefonicky (226 200 370, 774 126 259).

Poznámka: Zaslání hesla touto formou na jiný e-mail, než na který jste u nás registrováni, bohužel není možné.

Kde mohu vidět svůj kredit?

Hodnota kreditu se Vám zobrazí po přihlášení na našich stránkách v sekci Můj účet a automaticky se odečte v Košíku po výběru zboží. Kredit se váže k Vaší registraci s e-mailem, na který přišel e-letter.

Pokud Vám přišel e-mail informující o přidělení kreditu a Vy ho přesto nevidíte ani v sekci Můj účet ani v košíku, je možné, že máte na Cockyshop.cz více registrací. V takovém případě je kredit vázán k Vaší poslední registraci. Pokud si necháte zaslat přihlašovací údaje, přijde Vám tolik e-mailů, kolik vlastníte registrací. Tímto způsobem si můžete zkontrolovat, zda není kredit přičten u jiné Vaší registrace.

V případě, že se Vám ani takto nepodaří kredit využít, neváhejte se na nás obrátit e-mailem či telefonicky.

Zobrazí se mi kredit, když vytvořím novou registraci?

Bohužel ne. Kredit je vázán jen na jednu registraci a to právě na tu, při které byl použit e-mail, na který Vám přišel informační e-letter.

Podmínky

Kredit lze využít jen při objednání zboží v hodnotě 500 Kč (bez této slevy). !
Kredit lze uplatnit do 28.2.2010, 23:59 hodin. Rozhoduje čas dokončení objednávky.

Tip! Pokud chcete kredit využít a nepotřebujete zboží nutně v tomto období objednat, můžete vytvořit objednávku v lednu a rezervovat si zboží spolu s odečteným kreditem až do února. Datum odběru či odeslání pak připište do poznámky.

Kredit je jen pro jednorázové použití. Není přenosný, tzn., že jej nemůžete věnovat jiné osobě.

Při platbě předem…

Při způsobu platby kartou on-line, bankovním převodem, ePlatba on-line se, prosím, před zaplacením ujistěte, že Vám byl kredit odečten (využíváte správnou registraci) a zda jste nakoupili minimálně za částku uvedenou v podmínkách. Rádi bychom takto předešli komplikacím s přeplatky či nedoplatky.