Reference zákazníků
Za dobu našeho působení jsme obsloužili více než 10 000 zákazníků a velmi nás těší, že většinu z nich k jejich spokojenosti. V průzkumu provedeném mezi našimi zákazníky bylo více než 99% zákazníků spokojeno s našimi službami a na stupnici od 1 (nejhorší) do 5 (nejlepší) jsme obdrželi průměrnou známku 4,8.
Někteří z nich nám dokonce své pochvaly poslali mailem, čehož si opravdu vážíme a rozhodli jsme se vybrané reference (po souhlasu jejich autorů) zveřejnit na této stránce.
Pokud máte jakýkoliv nápad či připomínku, můžete se s námi podělit o Váš názor na emailu
info@cockyshop.cz.
Napsali nám...
Jana U. j___o@post.cz, 23.4.2009
Vážení,
Chtěla jsem poděkovat celé Vaší firmě za příkladnou péči a servis,který věnujete svým zákazníkům. Mohu to posoudit,protože několik let jsem využíval služeb Vaší společnosti. V dubnu toho roku,jsem však podstoupila operaci očí laserem a tím pádem Vaše služby již nebudu potřebovat. Přeji Vám spoustu obchodních úspěchů a spokojených zákazníků.
S pozdravem
Jana U.
Tento zákazník
nakoupil: Surevue (6 čoček)
Bohunka M. b___i@atlas.cz, 17.3.2009
Mila pani Poustkova,
vcera mi od Vas dorazil balicek a krome obednavky jeste prijemny bonus v podobe pouzdra a pod. Udelalo mi to velikou radost a s Vasi sluzbou jsem opravdu velice spokojena, zbozi je vyrazne levnejsi nez od meho kontaktologa a jeste mi ho dorucite az domu coz je pro me velike plus. Preji hodne uspechu
M.
Tento zákazník
nakoupil: Biofinity (6 čoček)
Bohumila H. b___a@seznam.cz, 22.1.2009
Vážená paní Kantorová,
děkuji za Váš mail i servis, který poskytuje obchod cockyshop. Též i za slevu na dopravném, kterou jste při mém minulém nákupu avizovali. Zásilku mi dnes fa PPL též pružně doručila, takže jsem spokojený zákazník. :-)
Hezký zbytek dne.
Bohumila H.
Tento zákazník
nakoupil: 1-Day Acuvue Moist (30 čoček)
Josef S. j___y@tiscali.cz, 14.1.2009
Dobrý den. Asi před hodinou mě byla doručena objednaná zásilka - přesně podle upravené objednávky a bez závad. Mockrát děkuji za *SUPER* službu i za dárek navíc.
S pozdravem
Josef S.
Tento zákazník
nakoupil: PureVision (6 čoček)
Pavel K. p___c@seznam.cz, 13.1.2009
Dobrý den,
abych nebyl jen pasivní zákazník :) - čočky jsem si přes Váš web objednával poněkolikáté, takže bych Vám alespoň touto cestou chtěl poděkovat za vynikající cenu (ve srovnání s kamennými optikami), stejně vynikajicí cenu poštovného a zároveň rychlost dodání.
Hodně spokojených zákazníků, s přátelským pozdravem,
Pavel K.
Tento zákazník
nakoupil: Biomedics 55 Evolution (6 čoček)
Lenka F. l___a@centrum.cz, 18.7.2008
Dobrý den, děkuji moc zásilka dorazila včera. To je jeden pracovní den. Super, jste zatím nejlepší internetový obchod, který využívám.
Díky a těším se na další objednávku.
Lenka F.
Tento zákazník
nakoupil: Roztok OPTI-FREE 2 x 355ml s pouzdrem
Simona H. s____r@post.cz, 18.6.2008
Dobrý den, chtěla jsem vám poděkovat za rychlost, která mě dost překvapila ( objednala jsem zboží odpoledne a druhý den ráno bylo u nás doma ), je vidět, že na chodu firmy neustále pracujete, jak stránky, tak výběr a kvalita zboží a taky informovanost o objednávce, velmi chválím a rozhodně se budu snažit doporučovat dále, s pozdravem velmi spokojená věrná zákaznice Simča.
Tento zákazník
nakoupil: Focus Softcolors (6 čoček) - dioptrické
Patrik J. p____k@seznam.cz, 29.4.2008
Dobrý den
Musím Vás pochválit za komfort který poskytujete zákazníkům. 27.4. jsem si objednal kontaktní čočky a 29.4 mi dorazili úhledně zabalené. Po otevření jsem našel objednané zboží a dokonce i bonus v podobě malého roztoku Solo care. Jelikož pracuju ve firmě která se živí z 90% právě prodejem přes e-shop tak musím uznat že Vaše služby patří mezi špičku. Popisky na e-shopu, jednoduchost ovládání a design e-shopu a také široký výběr Vás řadí na první pozici.
Děkuji za Vaše služby s přáním příjemného dne
Patrik J.
Jana S. j____s@seznam.cz, 7.4.2008
Strašně moc děkuji za vstřícnost a ochotu mi pomoci takto rychle...díky ještě jednou!
S přátelským pozdravem / With best regards
Jana S.
Tento zákazník
nakoupil: Acuvue 2 (6 čoček)
Markéta N. m____a@seznam.cz, 8.2.2008
Tak to je skvělé, zjistím adresu a napíšu Vám...už mám zase úsměv na tváři, jak se vše krásně daří:)
Markéta N.
Tento zákazník
nakoupil: Acuvue Advance for Astigmatism (6 čoček)
Iva M. i____a@gmail.com, 24.11.2007
Vážená paní Kantorová,
chtěla bych Vám mnohokrát poděkovat za vyřízení mé stížnosti. Obdržela jsem nová pouzdra a velice příjemně mě překvapila rychlost zaslání. Je vidět, že si svých zákazníků vážíte a tímto přístupem si jistě získáte mnoho nových. Já osobně jsem s vašimi službami velice spokojená a zcela určitě si příště čočky opět objednám u vás, neboť bohužel není mnoho obchodů, které by měly služby na takové úrovni.
Přeji Vám hezký den a ještě jednou děkuji.
S pozdravem
Iva M.
Tento zákazník
nakoupil: Frequency 58 UV (6 čoček)
Dagmar P. d___2@seznam.cz, 15.11.2007
Děkuji za Váš skvělý přístup k mé objednávce - čočky jsem měla doma za 21 hod po objednání ! ! !_ *Jste úžasní ! ! ! Bezkonkurenční ! ! ! *
Přeji si, aby jste tady byli pro nás zákazníky napořád ! ! !
S přáním krásných a úspěšných dnů zůstává Vaše stálá (a již navždy věrná) zákaznice
Dagmar P., Brno
Tento zákazník
nakoupil: Biomedics 55 Evolution (6 čoček)
Marie K. k____m@seznam.cz, 18.10.2007
Dobrý den!
Vaši zásilku jsem již bleskurychle v pořádku dostala . Vaše služby jsou opravdu perfektní!
Díky
S pozdravem
Marie K.
Tento zákazník
nakoupil: Air Optix (6 čoček)
Petr N. n____i@atlas.cz, 3.7.2007
Vážení obchodní přátelé,
rád bych Vám poděkoval za zpracování mé objednávky. Poněkud s obavami jsem očekával balíček od Vás, v jakém stavu bude doručen, jak bude zabalen a zda nebude poškozen.
K mé upřímné spokojenosti přispěl fakt, že zásilka byla úhledně zabalena v krabičce, cena dobírky odpovídala přesně ceně deklarované při potvrzení objednávky a zboží dorazilo "just in time" a naprosto nepoškozené. Z tohoto důvodu si dovolím Váš internetový obchod doporučit všem mým "obrýleným či očočkovaným" kolegům a známým.
Dovolte mi ještě jednou Vám poděkovat a popřát Vám všem hodně úspěchů a to nejen obchodních!
S přáním hezkého dne,
Váš i budoucí zákazník...
Petr N.
Tento zákazník
nakoupil: 1-Day Acuvue Moist (90 čoček)
Lucie U. l____e@seznam.cz, 19.6.2007
Vážená paní Kantorová,
co se týká dioptrií, opravdu se nejedná o omyl. Bohužel tak špatně vidím. Email jsem si stejně přečetla až dnes, kdy už jste čočky poslali. Balíček už mám prý na poště k vyzvednutí. Stavím se pro ně dnes, cestou z práce. Děkuji Vám. Vaše služby jsou opravdu skvělé a bleskové. Všude Vás budu chválit!
S přáním krásného dne
Lucie U.
Tento zákazník
nakoupil: 1-Day Acuvue (30 čoček)
Veronika H. n____a@seznam.cz, 24.5.2007
Dobrý den paní Kantorová,
právě jsem obdržela zásilku. Moc Vám děkuji za skvělou spolupráci.
Přeji hezký den a jsem s přátelským pozdravem,
Veronika H.
Tento zákazník
nakoupil: Acuvue Advance (6 čoček)
Andera Š. a____s@centrum.cz, 16.4.2007
Dobrý den,
Chtěla jsem vám poděkovat za vstřícnost při odeslání čoček. Ve čtvrek mi byly doručeny před odjezdem na služební cestu. Mockrát děkuji a těším se na další nákup ve vašem e-shopu.
Andrea Š.
Tento zákazník
nakoupil: Focus Dailies (90 čoček)
Tereza Č. t___r@centrum.cz, 20.3.2007
Dobrý den,
no to je úžasný že jednáte se zákazníky takhle osobně :) díky moc za info.... hezký den :)
Tereza Č.
Tento zákazník
nakoupil: Roztok OPTI-FREE RepleniSH 2 x 300ml s pouzdrem
Katka M. l____a@seznam.cz, 9.10.2006
Vážená paní Vokatá,
v příloze Vám zasílám potvrzení o převodu peněz. Děkuji moc za rychlý a skvělý obchod. Jsem moc ráda že to příjde tak brzy. Těším se na další obchod s Vámi. Přeji hezký den.
Katka M.